Удаленный безагентый доступ к проприетарным системам

Вот интересная ситуация, если вы захотите написать программу которая подключается к удаленной системе (хоть для чтения, хоть для настройки), то с UNIX\LINUX  проблем нет: берем OpenSSH. Для таких систем как Windows, MS SQL, SAP или Oracle вам понадобятся закрытие библиотеки производителей. Причём Oracle помогает разработчикам: выпускает специальную облегченную версию клиента Oracle Instant Client, которую без технических (ну там в реестре запись создать, переменные среды - вроде не сложно) и юридических проблем можно встраивать в свои продукты. Для Lotus нет специального клиента, но есть базовый клиент Lotus Notes Basic. Его достаточно просто скопировать и прописать переменную среду в операционной системе. Для MS SQL ничего особо не нужно, ибо Microsoft не забыло в Windows нужные библиотеки прописать. Для SAP можно разве что "тихую" установку сделать, никаких особых послаблений для разработчиков не предусмотрено.

Портал технической поддержки

Хотелось бы всё-таки выснить какая сейчас система поддержки, точнее портал, наиболее популярен. Посмотрел 3 системы:

1. Kayako Fusion
2. SupportCenter Plus
3. JIRA

У всех трех есть online demo. Но подробно удалось познакомиться только с первыми двумя. Больше понравился SupportCenter Plus, ибо там и функци побольше, и техподдержка поддержка пошустрее да и обновления чаще выходят. Но стоит он тоже немаленьких денег. Kayako попроще, фиксят проблемы реже, но и стоит заметно дешевле. JIRA не смотрел, но планирую как-нибудь посмотерь, поскольку там совмещены возможности портала для клиентов и трекинг багов для разработчика. Должно быть очень удобно для разработчиков. Надо будет на досуге глянуть.

А ты купи VMware ESX

Ну а что, почему бы не купить такую классную штуку, на которой можно сделать мегастенд, "облако" из виртуальных машин. Можно, например, развернуть кучу веб-серверов всех мастей и пентестить их до посинения. Можно круто прокачаться :) Только для нормально backup-а  и мониторинга желательно воспользоваться продукцией Veeam.
Понятно, что можно и бесплатным ESX пользовтаься, но это будет децентрализованная и неуправляемая система. Что некруто.
 Ну а вот собственно описание компонетов для приобретения:
Прайс VMware ESX (653 Kb)

Книжки по Lotus

Классные книжки обнаружены на http://education.inttrust.ru/etc/pages/3010
Прикупили парочку Безопасность IBM Lotus Notes/Domino R7 (Е.Киселев) и Системное администрирование Lotus Domino R.8.5 (Е.Киселев. Учебное пособие к курсу на русском языке)

Очень неплохие оказались, практичные и читаются легко. Автор пишет с юморком.

Обзор управления активами у разных вендоров

Обзор продуктов по управлению активами, они же assets.

Тип ПО	Назначение	Примеры	Элементы
Управление жизненным циклом активов	Отслеживание жизненного цикла актива от приобретения до списания. Запись актива обычно создается перед созданием связанного CI в CMDB. Соответствие рекомендациям ITAM и ITIL (SACM)	HP Asset Manager; LANDesk Asset Lifecycle Management	Актив, Тип актива
Управление конфигурациями	Центр "правды" о взаимосвязях ИТ-инфраструктуры и бизнес-сервисов	HP UCMDB; В составе Microsoft Service Manager; В составе LANDesk Service Desk	CI (configuration item), CI Type, ITU (it unit)
Сканеры инвентаризации	Автоматизация обнаружения приложений, их взаимосвязей и взаимодействий с компонентами ИТ-инфраструктуры и наполнением соответствующей объектной модели	HP Discovery and Dependency Mapping; LANDesk System Manager; Microsoft System Center Configuration Manager	device, device type, soft, soft utilization

Утилизация батареи APC

Аж через 5 лет использования батарея старенького APC BACK-UPS CS 500 наконец-то отказалась напрочь работать, о чём постоянно напоминал бипер ИБП. Между выламыванием бипера и заменой батареи я выбрал второе. Купить новую батарею оказалось несложно, а вот куда деть старую - пришлось подумать.
Как сознательный гражданин я решил батарею утилизировать для чего обратился в саппорт APC. Мне посоветовали отнести батарею в официальный сервис-центр или в любой пункт приема свинцовых акккумуляторов. Официальный сервис мне приглянулся больше, в итоге отправился сюда ООО "АГС Дистрибьюшн" г. Москва, Варшавское шоссе 39Б, стр.1, 3 этаж, тел.: +7 495 7339636. Дальше - дело техники и навыков ориентирования, потому что найти трехэтажный офис среди гаражей и пром. зданий непросто. Но я их всё-таки нашел и тожественно вручил использованную батарею ответственному сотруднику.

Вибираем сервис видеоконференций

Видеоконференции используются всё чаще: см. фильм "Мне бы в небо". Вот и мне пришлось как-то повыбиратьсервис для видеоконференций. Мне понравился spreed.com - простой понятный интерфейс, для 3-человек бесплатный. Понравилось и то, что на flash. т.е. должен работать на разных браузерах и разных ОС. А главное, что в spreed есть возможность общего окна приложения. Провели несколько конференций - вполне нормально. 
Но всё-таки это не очень популярный сервис и изначально хотелось сделать тоже самое в популярнейшем Skype. Мешало только отсутствие общего окна приложения, но уже в 5-й версии оно появилось. И теперь  небольшие конференции с демонстрацией продукта удобнее всего проводить именно в Skype, универсальнее и проще сложно придумать. Тем более не так давно Skype приобрел популярный сервис QIK для видеоконференций в мобильных устройствах.
А spreed и подобные ему системы, наверное, есть смысл использовать для больших собраний, на сотни участников.